温馨提示：10人以上成团上全陪导游

地州及外地游客需提前24小时抵达乌鲁木齐，以防止因天气、铁路、公路、航空管控等不可抗力原因造成误机。如因此造成误机机票以及团费全额损失，由客人自行承担！

重点提示：参团旅客请确定自身未被列入失信人员名单。否则由此造成一切经济损失由旅客自行承担

（如无法正常乘机、火车等交通工具），失信人员信息查询网站http://zxgk.court.gov.cn/

行程须知：因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。

一、接待标准：

1. 交通：乌鲁木齐/长沙或其他目的地往返机票（含基建燃油），其间为国产空调旅游车，自由活动不含车

2. 住宿：全程舒适型酒店（未挂牌）+张家界升级2晚携程四钻酒店+1晚凤凰特色民宿

因凤凰旅游发展较晚，地理位置特殊，很难发展大型高星级酒店；我社采购部门为方便客人更轻松地游览凤凰古城景区，凤凰古城尽量安排离古城较近的特色酒店或特色江边客栈。酒店双人标准间（空调、彩电、热水、独立卫生间）均不提供单间，出现单男单女，需与同性游客拼住或住三人间，不能拼住的请补单房差，如酒店无三人间则安排加床，加床为钢丝床；为了响应国家节能环保的号召，很多酒店无一次性用品，请客人自备。

3. 用餐：正餐十人一桌，八菜一汤（不含酒水）；早餐为酒店桌餐或打包早餐

全程含5正餐（团队餐不用不退）。

4. 门票：行程内景点首道门票+景区必坐景区小交通

备注：我公司价格为旅行社团体协议综合优惠价格，持证件不再享受景区提供的任何优惠政策对于持有老年证、学生证、记者证、导游证及军工证等证件的参团旅客无优惠。

5保险：含旅行社责任险和旅游意外险，建议游客可自行购买更高保额的险种。如需购买更高险种请扫描右方二维码。

6服务：新疆旅游管家或导游全程陪同，当地专业导游服务。

二、购物及成团提示：本行程只有一个土特产超市，景区购物店不算购物店，不足10人时为落地散客拼团。

游客报名须知及免责申明

1.健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障，在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。在现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。

①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药品和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；

②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；

③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有严重心脏病、高血压、精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

2.签订合同时请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带有效期内的身份证件。证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。

3.特价机票（或团队机票）不提供退票、改期、更名服务，退团票价全损；不保证具体的航班号，航班号及航班时间以确认件为准，仅保证行程安排；

4.请游客入住时注意安全、防止滑倒，老人洗澡时间不宜过长。请注意行程中上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。

5.各景区内配套，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

6.因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。

7.意见单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”

8.旅游争议说明：如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、修路，堵车，政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。

旅游者在各地游览行程中所签的证明，确认书等其他书面性的文件与本协议具有同等效力；

本协议一式两份，双方各执一份，与旅游合同具有同等效力。

旅游者或旅游者代表（签章）：                          组团社（签章）：       

身份证号：                                            组团社营业许可证号：